Tietosuojaseloste

Seppälän Autopesu Oy
Ahjokatu 26, 40320 Jyväskylä, Suomi
Sähköposti: tuki@seppalanautopesu.fi
Puhelin: +358 45 8905773
Verkkosivusto: seppalanautopesu.fi

Viimeksi päivitetty:  08/19/2026

1. Tietosuojaselosteen tarkoitus

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Seppälän Autopesu Oy käsittelee henkilötietoja verkkosivustolla seppalanautopesu.fi, verkkovarauksissa, asiakasviestinnässä ja palveluiden yhteydessä.

Seppälän Autopesu Oy käsittelee henkilötietoja sovellettavan tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti.

2. Rekisterinpitäjä

Seppälän Autopesu Oy

Ahjokatu 26
40320 Jyväskylä
Suomi

Sähköposti: tuki@seppalanautopesu.fi
Puhelin: +358 45 8905773

3. Mitä henkilötietoja käsittelemme?

Henkilötietoja kerätään ensisijaisesti silloin, kun asiakas tekee verkkovarauksen, ottaa yhteyttä Seppälän Autopesuun tai käyttää verkkosivuston yhteydenottopalveluita.

Käsiteltäviä tietoja voivat olla esimerkiksi:

Asiakastiedot

• nimi
• puhelinnumero
• sähköpostiosoite

Varaustiedot

• varausnumero
• varauksen päivämäärä ja kellonaika
• valittu palvelu
• ajoneuvon kategoria
• ajoneuvon rekisterinumero
• valitut lisäpalvelut
• varauksen hinta
• varauksen tila

Maksutiedot

Verkkopalvelussa maksaminen tapahtuu PayPalin kautta.

Seppälän Autopesu ei käsittele asiakkaan PayPal-maksutietoja verkkosivustolla, vaan maksu suoritetaan PayPalin palvelussa.

Verkkopalveluun voidaan tallentaa esimerkiksi:

• maksun tila
• maksettu summa
• maksutapahtumaan liittyvät tekniset tiedot, joita tarvitaan varauksen käsittelyyn.

Yhteydenottotiedot

Jos asiakas ottaa yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse tai WhatsAppin kautta, voidaan käsitellä asiakkaan antamia yhteystietoja ja viestin sisältöä.

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• verkkovarausten vastaanottamiseen ja hallintaan
• varauksen vahvistamiseen
• asiakkaan kanssa viestimiseen
• varaukseen liittyvien muistutusten lähettämiseen
• peruutusten ja muutospyyntöjen käsittelyyn
• maksun ja maksutilanteen käsittelyyn
• asiakaspalveluun
• palvelun toteuttamiseen
• mahdollisten reklamaatioiden käsittelyyn
• asiakaspalautteen keräämiseen
• verkkosivuston toiminnan ja turvallisuuden ylläpitämiseen
• verkkosivuston käytön analysointiin
• lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.

Tietoja ei käytetä markkinointiuutiskirjeiden lähettämiseen.

5. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteesta riippuen esimerkiksi:

Sopimuksen täytäntöönpanoon

Kun asiakas tekee varauksen, henkilötietojen käsittely on tarpeen varauksen, palvelun ja maksun hallinnoimiseksi.

Lakisääteiseen velvoitteeseen

Tietoja voidaan käsitellä esimerkiksi kirjanpitoon ja verotukseen liittyvien lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Oikeutettuun etuun

Tietoja voidaan käsitellä esimerkiksi asiakaspalvelun, palveluiden kehittämisen, tietoturvan ja verkkopalvelun asianmukaisen toiminnan yhteydessä silloin, kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun.

Suostumukseen

Ei-välttämättömiä evästeitä ja analytiikkapalveluita voidaan käyttää asiakkaan antaman suostumuksen perusteella sovellettavien sääntöjen mukaisesti.

6. Verkkovaraus ja asiakastili

Asiakas voi tehdä varauksen joko ilman käyttäjätiliä tai luomalla käyttäjätilin.

Asiakkaan ei tarvitse luoda tiliä voidakseen tehdä varauksen.

Varausjärjestelmässä käsitellään varauksen toteuttamisen kannalta tarpeellisia tietoja, kuten asiakkaan nimeä, yhteystietoja, ajoneuvon kategoriaa, rekisterinumeroa, palvelutietoja ja maksun tilaa.

7. Maksupalvelu – PayPal

Verkkosivustolla käytetään PayPal-maksupalvelua.

Kun asiakas valitsee PayPal-maksun, hänet ohjataan PayPalin palveluun maksun suorittamista varten.

Seppälän Autopesu saa verkkopalvelun kautta tarvittavat tiedot maksun ja varauksen käsittelemiseksi, kuten maksun tilan ja maksetun summan.

PayPal käsittelee henkilötietoja oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.

Asiakkaan tulee tutustua myös PayPalin omiin ehtoihin ja tietosuojakäytäntöön.

8. Google Analytics

Verkkosivustolla käytetään Google Analytics -palvelua verkkosivuston käytön analysointiin ja kehittämiseen.

Google Analytics voi kerätä tietoja esimerkiksi verkkosivuston käytöstä, sivukäynneistä ja teknisestä ympäristöstä.

Analytiikkaan liittyvien ei-välttämättömien evästeiden ja vastaavien teknologioiden käyttö perustuu tarvittaessa käyttäjän suostumukseen.

9. Google Tag Manager

Verkkosivustolla käytetään Google Tag Manager -palvelua verkkosivuston teknisten tunnisteiden ja seurantateknologioiden hallintaan.

Google Tag Manager ei itsessään ole varsinainen analytiikkapalvelu, vaan sitä käytetään muiden verkkosivuston tunnisteiden hallintaan.

10. Google Maps

Verkkosivustolla voidaan käyttää Google Maps -karttapalvelua yrityksen sijainnin näyttämiseen.

Google Maps on kolmannen osapuolen palvelu, jonka käyttöön sovelletaan Googlen omia ehtoja ja tietosuojakäytäntöjä.

11. reCAPTCHA

Verkkosivustolla käytetään Google reCAPTCHA -palvelua lomakkeiden ja verkkopalvelun suojaamiseen automaattiselta väärinkäytöltä ja roskapostilta.

reCAPTCHA voi käsitellä teknisiä tietoja käyttäjän ja verkkosivuston toiminnasta palvelun turvallisuuden varmistamiseksi.

12. WhatsApp ja yhteydenottolomake

Verkkosivustolla voidaan tarjota yhteydenottoa WhatsAppin kautta.

WhatsApp-yhteydenottolomakkeen kautta lähetettyjä tietoja voidaan tallentaa yhteydenottopalvelua ylläpitävään järjestelmään.

Tietoja voidaan käyttää:

• yhteydenottopyynnön käsittelyyn
• asiakkaalle vastaamiseen
• yritysasiakkaiden tarjouspyyntöihin
• palveluihin liittyvään asiakasviestintään.

WhatsAppia ei käytetä markkinointiviestien lähettämiseen.

13. Evästeet

Verkkosivusto käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita.

Evästeet voidaan jakaa esimerkiksi seuraaviin kategorioihin:

Välttämättömät evästeet

Näitä tarvitaan verkkosivuston ja varausjärjestelmän asianmukaiseen toimintaan.

Analytiikkaevästeet

Näitä voidaan käyttää verkkosivuston käytön analysointiin ja palvelun kehittämiseen, esimerkiksi Google Analyticsin avulla.

Kolmansien osapuolten teknologiat

Verkkosivustolla voidaan käyttää esimerkiksi PayPalin, Googlen, reCAPTCHA:n ja muiden palveluntarjoajien teknologioita.

Verkkosivustolla käytetään evästeiden hallintaan evästeiden suostumustyökalua.

Käyttäjä voi hallita ei-välttämättömien evästeiden käyttöä evästeasetusten kautta.

14. Tietojen säilyttäminen

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista käsittelyn tarkoituksen, asiakassuhteen, varauksen, kirjanpidon, lakisääteisten velvoitteiden tai mahdollisten riita- ja reklamaatiotilanteiden kannalta.

Eri tietoryhmiin voidaan soveltaa erilaisia säilytysaikoja.

Kirjanpitoon ja verotukseen liittyviä tietoja säilytetään sovellettavan lainsäädännön edellyttämän ajan.

Kun henkilötietoja ei enää tarvita eikä niiden säilyttämiselle ole lakisääteistä tai muuta perusteltua syytä, ne poistetaan tai anonymisoidaan asianmukaisesti.

15. Henkilötietojen vastaanottajat ja käsittelijät

Henkilötietoja voidaan käsitellä Seppälän Autopesun käyttämissä järjestelmissä ja palveluissa, joita tarvitaan verkkopalvelun, varausten, maksujen, viestinnän ja verkkosivuston toiminnan ylläpitämiseksi.

Tällaisia palveluita voivat olla esimerkiksi:

• Seppälän Autopesun oma varausjärjestelmä
• WordPress-verkkosivusto
• PayPal
• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Google Maps
• Google reCAPTCHA
• WhatsApp ja siihen liittyvä yhteydenottopalvelu
• sähköposti- ja hosting-palvelut.

Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja omien ehtojensa ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

16. Tietojen siirtäminen EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Osa käytetyistä kolmannen osapuolen palveluista voi käsitellä henkilötietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolella.

Jos henkilötietoja siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, siirrot toteutetaan sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja käytettävissä olevia asianmukaisia suojatoimia hyödyntäen.

17. Henkilötietojen suojaaminen

Seppälän Autopesu käyttää asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, muuttamiselta, häviämiseltä tai muulta väärinkäytöltä.

Pääsy henkilötietoihin rajoitetaan henkilöihin ja palveluihin, joilla on siihen perusteltu tarve.

18. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus esimerkiksi:

• saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä
• pyytää pääsyä omiin henkilötietoihinsa
• pyytää virheellisten tietojen korjaamista
• pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa
• pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa
• vastustaa tietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa
• saada henkilötietonsa siirrettyä järjestelmästä toiseen sovellettavien edellytysten täyttyessä
• peruuttaa suostumus silloin, kun käsittely perustuu suostumukseen.

Oikeuksien käyttäminen riippuu käsittelyn oikeusperusteesta ja sovellettavasta lainsäädännöstä.

19. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Jos asiakas katsoo, että hänen henkilötietojaan käsitellään tietosuojalainsäädännön vastaisesti, hänellä on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.

Suomessa tietosuojan valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.

20. Yhteydenotot henkilötietojen käsittelystä

Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä tai haluat käyttää rekisteröidyn oikeuksiasi, ota yhteyttä:

Seppälän Autopesu Oy
Ahjokatu 26
40320 Jyväskylä
Suomi

Sähköposti: tuki@seppalanautopesu.fi
Puhelin: +358 45 8905773

21. Tietosuojaselosteen muutokset

Seppälän Autopesu Oy voi päivittää tätä tietosuojaselostetta, jos verkkosivuston toiminta, käytettävät palvelut tai henkilötietojen käsittely muuttuvat tai jos sovellettava lainsäädäntö sitä edellyttää.

Ajantasainen tietosuojaseloste julkaistaan verkkosivustolla.

Viimeksi päivitetty: 08/19/2026